KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ
Kalite Yönetimi = Firmanın Başarısı
Firmaların Başarısı ürünlerinin/hizmetinin pazardaki başarısı ile
ifade edilebilir. Sağlıklı bir ticari pozisyon buna bağlıdır.
Kalitenin devamlılığının sağlanması ve bu durumun belgelendirilmesi
önem kazanmıştır.
Artan müşteri talepleri, uluslar arası pazarın tercihleri, ürünle ve
hizmetle ilgili firmanın sorumlulukları, kalite yönetim sistemine önemli
bir anlam yüklenmektedir.
Kalite Yönetim Sistemi Niçin Gerekli?
Ürün/Hizmet güvenliğinin sağlanması, sürekli iyileştirmenin
gerçekleştirilmesi, kalitenin planlanması ve bunlara paralel olarak
firma politikasının belirlenmesi için kalite yönetim sistemi gereklidir.
İşte NIS ZERT size bunları sağlayan uluslar arası bir standardı, DIN
EN ISO 9000’i sunuyor.
Bu belge, kalite yönetim sisteminin uygunluğu hakkında dünya çapında
ve tarafsız bir belgedir.
Belge İçin Ne Yapıyoruz?
- Firmanın yapısı hakkında genel bilgiler alınıyor.
- Sistemin nasıl, ne kadar zamanda ve ne kadar harcamayla
kurulabileceğine ilişkin yazılı teklif veriliyor.
- Antakt kalınması durumunda bütün detayları içerecek şekilde hazırlanan
sözleşme sunuluyor.
- Dökümantasyonun hazırlanması ve değerlendirilmesi çalışmaları
yapılıyor.
- Tetkik gerçekleştiriliyor.
- Belgelendirme (3 yıl) gerçekleştiriliyor.
- Bu geçerlilik süresince iki defa ara tetkik yapılıyor.
Tetkikçiler
NIS ZERT tetkikçileri son derece deneyimli, konularında uzman ve
alanlarında eğitimlerini tamamlamış kişilerden oluşmaktadır. Ayrıca özel
durumlarda; Üniversiteden, çeşitli uzman kurumlardan sağlanan
tetkikçilerden de yararlanılmaktadır.
- NIS ZERT için müşteri yararı ön plandadır ve temel faaliyet bu
anlayışla inşa edilmiştir.
- Müşteri istekleri esas alındığı için olaya adeta müşteri gibi bakmak
hedeflenmiştir.
- Müşterinin istekleri açısından mümkün olduğunca esnek davranılmakta ve
gerçekleşmesi sağlanmaktadır.
|
|
|
